Cambios y Devoluciones

Derecho de retracto: conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), puedes retractarte de tu compra dentro de 5 días hábiles contados desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación, siempre que la prenda esté sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Devolvemos el dinero (incluido el envío inicial) dentro de los 30 días siguientes al retracto.

Cambios por talla: puedes solicitar un cambio de talla o color dentro de los 30 días siguientes a la entrega, con la prenda sin uso y con etiquetas. El envío del cambio corre por cuenta del cliente salvo error nuestro.

Garantía: todas las prendas tienen garantía por defectos de fabricación o imperfecciones del estampado (3 meses). Escríbenos con tu número de pedido y fotos; gestionamos el cambio o la reparación.